人工智能, 金融业务新竞争高地

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人工智能, 金融业务新竞争高地

2018-5-15 14:42| 发布者: 卡神网小编| 查看: 63| 评论: 0

人工智能服务更上一层楼  
继人脸识别之后,听声识人也来了。5月份花旗中国宣布正式推出声纹验证服务。声纹验证技术通过辨识客户的声纹以确认其身份,因为每个人的声纹如同指纹一样独一无二。其中自然对话验证(Free Speech)是一种与文本无关的声纹识别系统,可在自然对话过程中验证呼叫者身份。与其他生物验证方法相比,技术要求更严格,确保客户身份信息安全。当客户通过花旗银行服务热线与客服专员对话时,系统会在15秒内自动辨识客户身份,相比目前平均约45秒的认证程序,时间大为缩短。    
区块链技术成为金融发展的底层力量  
目前,中国五大国有银行:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行在2017年年报中显示,已将区块链技术应用到扶贫、国际贸易、住房租赁平台、电商供应链、雄安新区服务场景等领域。  
区块链技术应用将打破传统金融信息化、网络化、数字化时代,已经将金融信息与金融科技高度融合,技术成为驱动金融发展的底层力量。 大数据技术从个性化到人性化  
随着互联网的不断发展,大数据能更好地解决更多金融,商业,社会等问题, 比如:医疗机构能实时监测用户的身体健康状况;教育机构能有针对性地制订用户喜欢的教育培训计划;服务行业能提供及时的符合用户生活习惯的服务;金融机构能有针对性地为用户提供有效的财政管理渠道,给用户的资金提供更有效的建议和规划;如上海银行利用大数据征信服务能力结合智能规则模型,实现了消费信贷业务在申请、审批、签约、提款等环节的自动化、智能化和线上化,在线消费贷款审批处理时间缩短至秒级。  
随着大数据建模和处理技术的成熟,将成为极为重要的营销、风控、管理、决策的工具。

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